En av utenriksstasjonenes oppgaver er å yte nordmenn råd og hjelp når det er behov for dette i utlandet.
- utstedelse av pass og forlengelse av passets gyldighet
- kontakte familie og venner for å be dem om å bistå deg med penger og billetter
- gi råd for overføring av penger fra Norge
- gi råd og veiledning om legetjenester, sykehus o.l.
- bistå med å skaffe juridisk bistand
- i helt spesielle tilfeller utstede nødlidenhetslån for hjemreise
- bistå pårørende ved dødsfall i utlandet
- ved arrestasjon/fengsling i utlandet kan utenriksstasjonene formidle kontakt ved besøk i fengselet
Utenrikstjenesten kan imidlertid ikke bistå med bl.a.:
- innblanding i rettergang
- betale privat engasjert forsvarer
- skaffe husvære, arbeid eller arbeidstillatelse
- betale regninger for hotell, lege, juridisk bistand eller andre utgifter
- overføring/utbetaling av sosialstønad
- oversette attester o.l. fra norsk
- assistere i kjøpsrettslige saker
- dekke sykehusutgifter
Nød henvendelse håndteres nå sentralt i Utenriksdepartementet Operativ senter (UDops).
For nød assistanse ber vi dere om å ta kontakt UD på telefonnr.: +47 23 95 1300.